BSU One
Hesap açın

Kalite yönetimi (QMS)

Reddedilen parti, karantina, kök neden; aynı uygunsuzluk kaydı.

Muayene, uygunsuzluk, düzeltici ve önleyici faaliyet, risk ve FMEA, iç denetim, tedarikçi kalitesi, müşteri şikâyeti, kalibrasyon ve değişiklik kontrolü. Kalite kaydı stokla, satın almayla ve üretimle aynı veritabanında; parti karantinaya alındığında depo da bilir.

  • Mal kabulde muayene kendiliğinden açılır; red kararı uygunsuzluk kaydını başlatır.
  • Uygunsuz parti, stokta karantina tutmasıyla ayrılır; karar uygulanınca serbest kalır.
  • Etkinliği doğrulanmayan düzeltici faaliyet kapanmaz.
Kapsamı inceleyin ya da hesap açın
KaliteUygunsuzluklarUYG-2026-0042
Uygunsuzluk (NCR)UYG-2026-0042
Karar onayı bekliyor
Ürün
Gövde döküm DN80
Parti
GD-2610-14
Muayene
MUA-2026-0318
Uygunsuz / muayene
10 / 120
  • GözeneklilikKusur satırı · 7 adetKayıtlı
  • Ölçü dışı flanşKusur satırı · 3 adetKayıtlı
  • Karar: 6 adet yeniden işlemeÖneren: K. ArslanOnay bekliyor
  • Karar: 4 adet hurdaMaliyet kalite maliyetine yazılacakOnay bekliyor

UYG-2026-0042 · stok

Karantina tutmasıUygulandı
Parti
GD-2610-14
Durum
Kendi stok → Karantina
Depo
Ana depo

UYG-2026-0042 → DÖF-2026-0019

Düzeltici faaliyet
  • Kök neden · 5 Neden
  • Eylem planı
  • Etkinlik kontrolü
Örnek kayıtlarla çizilmiş ekran kesiti; gerçek ekran görüntüsü değildir. Mal kabulde reddedilen bir partinin uygunsuzluk kaydı.

Kimin için

Kalite ekibi kayıt tutar; depo, satın alma ve üretim aynı anda görür.

Her bölüm ayrı yetkiyle açılır: görüntüle, ekle, düzenle, onayla. Denetim ekibi rolleri kayıtta ayrıca tutulur.

  • Kalite müdürü

    Panoda açık uygunsuzlukları, geciken düzeltici faaliyetleri ve kalite maliyetini görür; görev ayrılığı ayarını yönetir.

  • Muayene ve kontrol personeli

    Muayene planına göre ölçüm girer, kabul, red, bir bölümünü kabul, yeniden işleme ya da sapma kararı verir.

  • Baş denetçi ve denetçiler

    Denetim programı, kapsam ve kontrol listesi; bulgular kanıtla kayda geçer. Denetçi aynı denetimde denetlenen olamaz.

  • Tedarikçi kalite mühendisi

    Tedarikçi değerlendirmesi, tedarikçiden uygunsuzluk yanıtı ve belge kütüğü; gerekirse tedarikçiyi satın almaya kapatır.

  • Kalibrasyon sorumlusu

    Cihaz, plan, kalibrasyon olayları ve ölçüm noktaları; süresi geçen cihaz ölçümde kullanılamaz.

  • Müşteri hizmetleri

    Şikâyeti alır, ara ve son yanıtı verir; istenirse 8D raporunu yayımlar.

Hangi işletmeler

  • Parça ve alt montaj üreticisi
  • Makine ve ekipman imalatçısı
  • Gıda ve ambalaj üretimi
  • Savunma ve havacılık tedarikçisi
  • Fason üretim yapan atölyeler

Uçtan uca akış

Mal kabulden kapanışa, bir uygunsuzluk.

Örnek: tedarikçiden gelen döküm partisinde muayene red veriyor. Adımlara tıklayın ya da ok tuşlarıyla ilerleyin.

01 · Mal kabul muayenesiMUA-2026-0318
Karar verildi
Ne kaydedilir
Ölçüm sonuçları, numune, kabul ve red miktarı, parti ve seri. Muayene, onaylanan mal kabulle kendiliğinden açılır.
Kim onaylar
Muayene personeli kararı verir.
Sistem neyi denetler
Süresi geçmiş ya da kalibrasyon dışı cihazla ölçüm, gerekçeli onay olmadan reddedilir.

Red kararı kalite olayı ve uygunsuzluk açar.

1 / 6

Kapsam haritası

Kalite yönetiminde üründe olan her ekran.

Her sekme kendi yetkisiyle açılır. Ekran adları üründeki menü adlarıdır.

Olay, muayene, uygunsuzluk

  • Kalite olaylarıTür, başlık, tespit tarihi, önem, kusur, neden kodu, sorumlu; satın alma, üretim, sevkiyat, proje, parti, seri ya da doküman revizyonuna bağlanır.
  • MuayeneÖlçüm, numune, kabul ve red miktarı; kabul, red, bir bölümünü kabul, yeniden işleme, sapma kabulü kararları.
  • Muayene planlarıPlan revizyonları, karakteristikler ve formüller, örnekleme planları, yöntem kataloğu, kontrol noktaları.
  • Uygunsuzluklar (NCR)Kusur satırları, önleme, miktar bazında karar ve onayı, sapma kabulü, stok tutması.

İyileştirme

  • Düzeltici ve önleyici faaliyet8D yapısı; kök neden yöntemleri, eylem türleri, doğrulama ve etkinlik kontrolü.
  • Değişiklik kontrolüEtki değerlendirmesi → onay → uygulama → doğrulama; ürün, ürün ağacı, rota, tedarikçi, makine, yazılım, şartname, plan ya da doküman için.
  • ÖngörülerBenzer kayıt, neden kodu ve doküman önerileri; kural tabanlı.

Risk ve denetim

  • Risk ve FMEARisk ve fırsat kaydı, kontroller ve eylemler; olasılık × etki ısı haritası; tasarım ve süreç FMEA revizyonları.
  • DenetimlerProgram, kapsam, ekip, sürümlü kontrol listesi, kanıtlı yanıtlar; büyük ve küçük uygunsuzluk, gözlem, iyileştirme fırsatı.
  • YetkinlikPozisyona göre yetkinlik matrisi ve kapsamlı yeterlilikler; eğitim kayıtları İK’dan okunur.

Tedarikçi ve müşteri

  • Tedarikçi kalitesiKalite durumları, değerlendirmeler, tedarikçi uygunsuzluk yanıtı, belge kütüğü; kabul oranı, hatalı parça oranı, maliyet.
  • ŞikâyetlerE-posta, telefon, portal ya da ziyaret; alındı → incelemede → yanıtlandı → kapandı; 8D raporu.

Ölçüm

  • KalibrasyonCihaz kartı, plan, kalibrasyon olayları, bulunduğu ve bırakıldığı değerler, sertifika referansı; geçerli, yaklaşıyor, süresi geçti, karantinada.
  • Etki değerlendirmesiTolerans dışı bulunan cihaz, etkilenen ölçümlerin listesini çıkarır.

Hedef ve rapor

  • Hedef / KPI / Kalite maliyetiHedefler ve göstergeler; önleme, değerlendirme, iç ve dış hata maliyeti.
  • Kalite 360Ürün, parti, seri, tedarikçi, müşteri ya da proje bazında bütün kalite kayıtları tek görünümde.
  • RaporlarUygunsuzluk yaşlandırma, düzeltici faaliyet durumu, muayene sonuçları, kalibrasyon takvimi, tedarikçi karnesi; Excel ve PDF.

Çekirdekle bağlantı

Kalite kararı stokta, satın almada ve üretimde karşılık bulur.

Kalite yönetimi ERP verisini kopyalamaz; aynı kayıtlara bağlanır:

  • UygunsuzlukStok kalite tutması
    Stok

    Parti kendi stoktan karantinaya alınır; karar uygulanınca serbest bırakılır ya da hurdaya ayrılır.

  • Mal kabulMuayene
    Satın alma

    Onaylanan mal kabul giriş muayenesini kendiliğinden açar.

  • Tedarikçi kalite durumuCari: tedarikçi engeli
    Satın alma

    “Satın almayı engeller” durumu tedarikçiyi kapatır; satın alma belgeleri o tedarikçiyi kabul etmez.

  • Üretim kaydıMuayene ve yetkinlik kapısı
    Üretim

    Üretim tamamlama muayeneyi tetikler; yetkinlik kapısı uyarır ya da engeller.

  • YetkinlikEğitim kaydı
    İK

    Tamamlanan eğitimler İK’dan okunur; yeniden girilmez.

  • ŞikâyetServis kaydı
    Servis

    Şikâyet servis kaydına, iş emrine ve varlığa bağlanır.

Uyum ve kontrol

Kim önerdi, kim onayladı, ne zaman; hepsi kayıtta.

Risk yöntemi ve bantları sürümlüdür; denetim kontrol listesi sürümlüdür. Kapanmış kayıt değişmez, yeni kayıtla düzeltilir.

AyarlarParametrelerTarihli satırlar
Parametre satırları: ad, geçerlilik başlangıcı, kaynak ve durum
ParametreGeçerlilikKaynakDurum
Risk yöntemi · olasılık × etki bantları01.03.2026Kalite el kitabıYayında
Denetim kontrol listesi · süreç denetimi15.04.2026İç prosedürYayında
Örnekleme planı · giriş kontrol01.06.2026Ana müşteri şartnamesiYayında
Kalibrasyon aralığı · kumpas01.01.2026Cihaz talimatıİncelemede
Örnek satırlarla çizilmiş kesit; değerler burada gösterilmez. Her değer tarihli parametre satırıdır: kurulumda resmî ya da firma kaynağından girilir ve ikinci kişi onaylar. Yeni dönem yeni satırla açılır; kesilmiş belge kendi gününün değerini saklar.

  • Görev ayrılığı

    Açıldığında kararı öneren onaylayamaz, faaliyet sahibi kendi faaliyetini kapatamaz. Değişiklik talebini yapan onu onaylayamaz; bu kural her zaman açıktır.

  • Kapanış koşulları

    Denetim, büyük ya da küçük bulgu bir uygunsuzluğa ya da faaliyete bağlanmadan kapanmaz; şikâyet son yanıt verilmeden kapanmaz.

  • Hesaplanan sonuç

    Kalibrasyonda geçti / kaldı sonucu elle yazılmaz, ölçüm noktalarından hesaplanır.

  • Çok şirket ve şube

    Her kayıt kendi şirketinde; firma ayrımı her sorguda, denetim izi her değişiklikte.

İki başlangıç

ERP’niz olsun olmasın, başlangıç yeri belli.

ERP’niz yoksa

Kalite, stok ve üretim aynı sistemde

Stok, satın alma ve üretim çekirdekten; kalite yönetimi paketle gelir. Doküman yönetimiyle birlikte açılırsa prosedürler kopyalanmaz, bağlanır.

  • Mal kabul muayenesi ilk günden
  • Karantina stokta gerçek tutma
  • Doküman yönetimi isteğe bağlı
Kurulum seçeneklerine bakın
ERP’niz varsa

ERP’niz kalsın, kalite burada

Stok ve satın alma başka sistemde kalabilir. Mal kabul, parti ve tedarikçi bilgisini kalite yönetimine taşımanın kapsamını birlikte çıkarıyoruz. Hazır bağlantı ürünü yok.

  • Hangi kaydın ne zaman geleceği yazılı netleşir
  • Önce tek tesis, tek ürün grubuyla denenir
  • Kapsam ve takvim teklifte yazar
Bağlantı görüşmesi isteyin

Karantina gibi stok etkileri, stok bizde değilse sizin sisteminizde ayrıca yapılır; bunu baştan yazıyoruz.

Kurulum

Aynı ekranlar; bulutta, kendi sunucunuzda ya da ikisi birden.

Muayene istasyonu, kalite ofisi ve denetçi aynı kaydı tarayıcıdan açar.

Bulutta

Bugün başlar

Barındırma ve güncelleme bizde. Tesisten ve ofisten aynı hesapla girilir.

Kendi sunucunuzda

İhtiyaç analiziyle

Uygulama ve veritabanı firmanın kendi sunucusunda; kalite ve müşteri verisi kendi ağınızda.

İhtiyaç analizi formu

Hibrit

Merkez + şube

Merkez bulutta, üretim tesisi kendi sunucusunda; kayıtlar iki yönde eşitlenir. Kapsam kurulumda belirlenir.

Hibrit kurulumu planlayın

Sık sorulanlar

Satın almadan önce sorulanlar.

Doküman yönetimi olmadan kullanılır mı?

Evet; iki paket birbirinden bağımsızdır. Birlikte açılırsa kalite kaydı prosedürü kopyalamaz, doküman revizyonuna bağlanır; yeni revizyon yayımlanınca bağlı muayene planı ve risk “gözden geçirilmeli” olarak işaretlenir.

Uygunsuz parti gerçekten stoktan ayrılıyor mu?

Evet. Uygunsuzluk, partiye stok kalite tutması koyar; parti kendi stoktan karantinaya geçer. Karar uygulanınca tutma kaldırılır ya da hurda stoktan maliyetiyle çıkar.

Aynı kişi kararı hem önerip hem onaylayabilir mi?

Görev ayrılığı ayarı açıksa hayır. Değişiklik kontrolünde talep sahibi onaylayamaz; bu kural ayardan bağımsız her zaman açıktır.

Süresi geçmiş kalibrasyonlu cihazla ölçüm girilirse?

Ölçüm reddedilir; ancak onay yetkili bir kişi gerekçe yazarak izin verebilir. Tolerans dışı bulunan cihaz, etkilenen ölçümlerin listesini çıkarır.

Tedarikçiyi satın almaya kapatabilir miyim?

Evet. “Satın almayı engeller” kalite durumu tedarikçinin carisini kapatır, önceki durum saklanır. Satın alma belgeleri bu tedarikçiyle oluşturulamaz.

Firmanın kendi belgeleri burada mı tutuluyor?

Tedarikçilerin belgeleri tedarikçi kalitesinde tutulur. Firmanın kendi yönetim sistemi belgelerini doküman yönetiminde saklamanızı öneririz; ayrı bir firma belge kütüğü ekranı yok.

Bildirimler e-postayla geliyor mu?

Bugün hayır; bildirimler uygulama içindedir.

Bir uygunsuzluğu muayeneden kapanışa yürütün.

Hesabınızda reddedilen bir partiyi karantinaya alın, kararı onaylatın, düzeltici faaliyeti kapatın.

Hesap açın Kendi sunucumda kurulum

Mevcut ERP’nizle çalışacaksa bağlantı görüşmesi.

Ürün

Genel bakış

Çekirdek modüller

Ek modüller

Sektör Çözümleri

Diğer

Hesap açın Kendi sunucumda kurulum